Kan jeg ringe til Facebook? Kan jeg sende Facebook en email? Har du prøvet at have udfordringer med din konto, page, eller spørgsmål til Facebook reklame? I alle tilfælde tænker man at det ville være rart at man kunne kontakte Facebook og stille dem spørgsmål, eller få hjælp til udfordringer. Men som du nok har opdaget,… Det kan du ikke.
Facebook har ikke et telefon nummer du kan ringe til, der er ikke en kundeservice afdeling man kan sende en email til.
Der er dog hjælp at hente i lidt specielle tilfælde:
Er du blevet hacked? https://www.facebook.com/hacked
Er din konto lukket? https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
Skal du have hjælp til at slette en profil på et afdødt familiemedlem? https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480